A Find Your Joy  aceita devoluções em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. As trocas por outros produtos podem ser feitas dentro de 30 (trinta) dias a partir da data de entrega da sua compra, sendo que:

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– Sua solicitação de devolução deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos. Solicitações feitas após este prazo não serão aceitas.
– Sua solicitação de troca deve ser feita em até 30 (trinta) dias corridos. Solicitações feitas após este prazo não serão aceitas.
– Sua troca dependerá do estoque no dia em que o seu produto chegar às nossas mãos. Produtos esgotados não poderão ser solicitados para troca.
– Peças em liquidação não poderão ser trocadas.

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A Find Your JOY só aceitará trocas de peças devolvidas:

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– Sem sinal de uso, ou seja, sem manchas e sem alterações feitas pela cliente;
– Sem danos, como riscos ou arranhões;
– Acompanhadas do pedido com data, que deverá estar junto ao produto com uma justificativa sobre a devolução.

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Caso a FIND YOUR JOY perceba que a o produto devolvido não está de acordo com os critérios acima listados, o e-commerce fica dispensado de aceitar a devolução ou exercer a troca. 

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Dúvidas?
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